笔记本电脑总是黑屏

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llzzcc66
2021-01-22 · 知道合伙人数码行家
llzzcc66
知道合伙人数码行家
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第一种情况:笔记本电脑开机时出现黑屏情况,首先请您在移除外接设备情况下(例如USB设备/SD卡/HDMI/Type-C等外设),确认电脑的电源指示灯(LED灯)是否正常亮?

一、若电源指示灯不亮:

1、请单独使用电池、或连接电源适配器分别开机确认,且移除电源适配器并重新连接后开机;
2、是否有加装过内存或其它硬件?如有,请您移除加装的内存/其它硬件后开机确认。
如果仍开机黑屏,或已确认为电池/电源适配器故障,请您携带机台至服务中心进行检测。

二、若电源指示灯正常亮:
1、请尝试功能键 调高屏幕亮度,开启/关闭切换显示,避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。

2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示?
(1)若BIOS界面黑屏不显示,可能为电脑硬件问题,请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常,请尝试在BIOS界面恢复默认值,保存退出,重启电脑;
若无效可能为系统或驱动软件问题引起,尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。

3、笔记本外接显示器,切换显示;
(1)如果外接显示器正常显示,请卸载显卡驱动程序并重新安装;
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件?如有,请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示,或者您没有相关显示器设备进行测试,建议您将机台带到服务中心检测确认。

4、请确认是否有加装过内存或其它硬件?如有,请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至就近的服务中心由工程师进行相关检测。

第二种情况:电脑在使用过程中出现黑屏现象;

1、如果运行特定程序软件时黑屏,请尝试卸载该程序并重新安装,或换一个版本安装。

2、进入安全模式,在安全模式下确认是否同样有黑屏现象?若安全模式下正常,通常为软件冲突引起的,请确认近期是否有进行什么系统优化、软件安装操作,可通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载近期已安装的更新及程序软件。

3、由【控制面板】--【程序和功能】,卸载显示驱动程序,并从官网搜索对应机型下载显示驱动安装。

4、确认电脑是否由加装过内存或其它硬件?如有,请移除加装的内存/其它硬件后 再开机确认。
5、若仍无效,建议备份数据资料后,尝试恢复或重装系统解决。

6、如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至服务中心进行检测。
海洋之心910
2021-01-22 · TA获得超过1386个赞
知道小有建树答主
回答量:5625
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有几种可能,一个是屏线不好或者松动了,重新插拔下,或者换条屏线。第二个是显卡南桥或北桥芯片坏了,需要维修显卡或者换新卡,还有一个情况是屏幕的问题导致的,这个需要拆开看了才能确认。建议售后检测维修。
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汲瑜英Ei
2021-01-22 · TA获得超过325个赞
知道小有建树答主
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笔记本电脑总是黑屏,可能是系统出现了问题,解决的办法就是重新装一下系统。
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华硕服务
2021-06-02 · 百度认证:华硕电脑(上海)官方账号
华硕服务
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1、请尝试按组合功能键调高屏幕亮度,开启/关闭切换显示,避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机按F2键,进入BIOS界面查看是否正常显示?
(1)若BIOS界面黑屏不显示,可能为电脑硬件问题,请携带机台至华硕服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常,请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值,然后按F10保存退出,重启电脑;
若无效可能为系统或驱动软件问题引起,尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器,按组合键 切换显示;
(1)如果外接显示器正常显示,请卸载显卡驱动程序并重新安装;
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件?如有,请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示,或者您没有相关显示器设备进行测试,建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件?如有,请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
5. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
6.移除变压器,按压电源键40秒(按住不放开)
如您通过以上方式仍无法解决,请您携带机台至就近的华硕服务中心由工程师进行相关检测。
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