三星W2013外屏触摸键不灵返回键
三星W2013外屏有3个触摸键那个返回键特别不灵有时候连按2.3次才一次操作有以后没反映其他2个健正常很灵为什么呢有高手帮帮忙不急是不是得送售后了...
三星W2013外屏有3个触摸键 那个返回键特别不灵 有时候连按2.3次 才一次操作 有以后没反映 其他2个健正常很灵 为什么呢 有高手帮帮忙不 急是不是得送售后了
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你看看屏幕边缘是不是往起翘，外屏的问题，去售后换一个
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您好：
根据您的描述建议您操作以下方法尝试一下：
1、重启手机
2、备份手机重要数据恢复出厂设置尝试：设定-隐私权-恢复出厂设置
若以上操作后按键依然失灵，那么可能是硬件问题导致，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测判断。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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