Question

IT外包服务除了一些基本服务外,还能做什么?

想了解IT外包服务除了基本企业信息化建设,维护,软件开发,咨询培训外还可以做些什么?

Answer 1

一、软件产业的现状

(一)国外软件产业的发展

1.全球软件产品市场的营业额突破1050亿美元。在全球软件市场中,美国软件市场是 发展
最为成熟的地区市场,代表了世界软件市场与技术发展方向。

全球软件市场从1990年至今是增长趋势,但不太稳定,全球应用软件1994年增长11.7%,1 995
年增长14.5%。1993～1998年平均年增长率为12.8%,1998年的销售额可达526亿美元,其
增 长部分主要来自客户机/服务器应用软件的增长。应用开发工具1993～1998年间的年增
长速 度为14.9%,主要由于支持分布式计算而产生的对开发工具的需求的显著增长。

从产品来看,关系数据库管理系统(RDBMS)、计算机辅助软件工程(CASE)、4GL程序设计
语言、基于PC的快速原型的开发工具、图形用户界面(GUI)测试工具、C++编程工具箱与
BPR 配套的开发工具在市场上都有一定份额,其中4G.CASE和RDBMS占有较大份额。

2.软件分类市场规模

软件及其服务业市场,大体可以分为软件产品(系统软件、支撑与工具软件、应用软件) 、专
业服务、系统集成、信息处理服务、网络服务、交钥匙系统和外包。

3.软件市场的营销方式

越来越多的公司开始采用捆绑与套装方式。

4.软件市场发展趋势

软件及信息服务业的快速增长,其原因是:

·Internet网的发展给软件发展带来了机遇;

·信息高速公路建设推动了信息服务业的增长;

·世界各国的信息化工程,促进软件市场的增长;

·电脑进入家庭,带动了家用软件、教育和游戏软件的增长。

世界软件市场的角逐已变成了全球性的竞争,软件产品的竞争也将从以新产品为中心转 变
为以服务为中心,从而服务的重要性也相应地更加突出。

(二)我国软件产业的现状

1.我国软件产业规模

我国软件从业人员有15万人左右,每年培养3.3万名软件和计算机人才,其中软件专业

人才每年增加1.5万人,软件工程师占70%,整个队伍较年轻。

软件企业约有 5000家,其中专门从事软件开发、研究、销售的企业约2000家,兼营软件 或
从事信息服务业的3000家,超过500人的只有几家,100～200人的公司有一定比例,但大部
分 属50人以下的公司。

从地理分布上,软件企业大都集中在北京、上海、深圳、沈阳等经济文化比较发达的地 区,
近几年的经济发展,西安、成都、大连、福建等地的软件产业正在崛起。

从软件企业性质看,三资企业从1995年的100余家迅速增加,约占10%,国有软件企业的比 例
在降低,估计已不到30%,民办、集体和私营的软件企业约占国内软件企业的60%。

2.软件产业结构

·从事软件产品的研制和生产的纯软件企业,如中软总公司、北大方正、新天地、四通 利方、
希望电脑、用友、长城软件、浪潮商业软件公司等软件公司。

·从事软件销售的企业,如连邦软件连锁店、中软软件连锁店等,以及国外软件公司在我 国
的分公司等。

·从事信息服务为主的企业,如软件培训、维护、机时出租、咨询、信息服务等。由于 Internet
的兴起,全国已有ISP百余家。

·从事系统集成的软件企业,如深圳太极软件公司、长城软件公司等。此类企业中合资 、股
份、集体性质的迅速增长,且均有较高的人均产值和较好的效益。

3.我国软件企业的发展趋势

·软件从硬件企业中分离出来成为独立运营的软件企业。

·软件企业的产品定位趋于专业化,如用友、万能、安易等财务软件公司,易宝北信、利 码
公司、启明软件公司等。

·民办和股份制企业的比例在继续上升。

·中国软件公司做外国软件公司的代理呈扩大趋势。

4.国内软件市场

进入90年代以来,中国软件与服务业不断扩大主要表现在:

·1990～1993年软件及信息服务业市场规模小,增长幅度很大;

·1994年以来,软件及信息服务业的增长幅度在20%～35%之间,高于全球软件及信息服务
业15%的增长幅度;

·应用软件的市场份额最大,信息服务市场大于软件产品市场。

5.市场结构

①系统软件:操作系统(OS)用于PC的占55%;大中型机的占3%;网络的占34%;工作站的占4
%;小型机的占4%。

②支撑软件:数据库占47%;开发工具占27%;语言13%;其它13%。

③应用软件:文字处理、电子表格、财产软件、教育软件、MIS、OA和CAD等。

文字处理以WPS的市场占有率为最高;电子表格以国产CCED市场占有率最高。

在DOS环境下,国产软件WPS和CCED占领了绝大 部分市场,但随着从DOS向Windows
的发展 ,国外企业公司的直接进入,再加上国内没能及时推出相应产品,致使市场份额被外国
软件产 品占领。

财务软件用友占33%的市场,AutoCAD占50%的CAD市场,MIS软件大连雅奇占有相当市场
份 额。

中文平台方面,希望公司的UCDOS和PWIN的市场占有率为最高,教育软件以北京科利华电
子有限公司、联想教育电子有限公司、中国教育电子公司 的产品最为流行。

6.中国软件市场特点

中国软件市场是一个具有高增长率的市场,市场需求旺盛,1995年中国软件市场增长3 8.8%,
而国际市场增长12%,1996年增长35.3%,我国信息工程的进展大大推动了市场的需求, 校园
网、企业网、MIS、OA等需求带动了市场的成长。

·我国软件的市场,美国基础软件产品为市场主流,国内软件主要集中在中文信息处理和 应
用软件方面,约占市场的40%。因此,系统软件、数据库、语言及开发工具,基本上是美国软 件
公司的产品。

·贴近中国人文化生活习惯的有关软件,多为中国软件公司的产品,以排版编辑为例,有 北大
方正、华光等软件。再者,如以用友、万能、安易为代表的财务软件;以中软BMIS、利玛 公
司的CAPMS为代表的企业管理信息系统;长城软件公司、太极公司的金融业务处理软件;

中文之星、四通利方的RICHWIN、希望的UCDOS、UCWIN等在市场上都有相当知名度,
都是 中国用户所欢迎的产品。

7.我国软件产品现状

①中文DOS平台

我们国内自行开发的DOS系统有几十种,其中UCDOS、SPDOS、CCDOS、天汇、中国
龙、超 想、联想、晓军系统占有一定市场。中文Windows平台的开发厂家也有20余家,
其中以中文之 星、中文大师、RICHWIN、UCWIN、CLEEX中文X窗口为最有名。但
面临着Microsoft的PWIN的 挑战,对中文Windows平台构成了威胁。

②本地应用软件

·财务软件

我国从事财务软件开发的全国有70余家,其中以用友、安易、万能、中软财务、浪潮国 强
等为代表,微机版的财务软件已开始从DOS平台向Windows平台过渡,从单机向网络发展,
走 向与管理相结合。

·MIS和MIS生成工具有CAPMS、BMIS、CMRP2、JWMRP-2、雅奇MIS工具、
DBPRO、VISUAE MIS、QUICKMAIS及QUICKPRO等。

③排版软件:北大方正、华光、4S、科印排版。

④中文字处理软件

在中文处理方面,开发出了WPS、巨人汉卡、王码480、CCED、联想汉卡等20多种字处
理 软件,500多种编码方法,在计算机上实现的有50多种,在市场广为流行的有20多种。

⑤CAD/CAM软件

我国在CAD推广应用中,开发了一批CAD软件,如建筑CAD、机械CAD、集成电路CAD
等方面 ,并占有一定市场。

⑥病毒防治软件

瑞星、华星、KV300等产品在国内市场上占有率较高。⑦教育和游戏类软件

教育类软件产品呈上升趋势,"甲A风云"、"中关村启示录"、"官渡"等游戏类软件也深受 用
户欢迎。

Answer 2

IT服务外包（IT Outsourcing Managed Service）就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它可以包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径，也为个人用户提供巨大的帮助。
简单来讲，就是把企业不擅长的事外包出来给专业的服务公司去做，而企业则只需做自已擅长的工作。目前IT服务外包在南方城市流通较多，大多北方城市还没有接受IT服务的概念。

Answer 3

网络布线 系统集成 规划网络环境 网站方面维护建设 还做软件外包服务 包括开发和维护
还可以帮您做硬件采购 如果您信得过我的话