Question

为什么我的魅族MX2突然打电话没声音了？

而且只是打电话这些东西都没用，喇叭，听筒，说话别人也听不到，硬件用微信这些试过，没坏

Answer 1

您好，
通话出现以上状况需要依次排查，排除方法如下：
1，排除是通话的对方的原因，打电话给其他人。
2，排除是所处的位置信号覆盖问题，换一个地方打电话。
3，排除是手机卡或剪卡的问题：更换手机卡或者更换原生小卡。
4，排除是手机系统冲突或应用冲突，重新更新到最新系统并且清除数据，已经是最新系统的请再更新一次。
5，排除是手机硬件故障，携带手机和保修卡到当地魅族认证店咨询售后。

Answer 2

　　手机打电话没声音了，检查以下几点：
　　1、音量静音或调至最小：如果手机通话音量被调到最小，或者静音的话，当然也听不见对方声音。这类故障的解决办法就是：调整音量键，直至合适位置。或者在菜单中进行通话音量设置。
　　2、暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键所导致，那么再次点击按钮尝试一下，看看能否听见对方声音，还是不行可以尝试重拨。不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。
　　3、听筒损坏：一般大厂的手机这类故障少一些，对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替，但是在保修期内最好进行维修，然后继续使用。

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Answer 3

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