Question

手机连上自家wifi却上不了网怎么办

Answer 1

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

首先进入设置，在Wifi中找到当前连接网络，点击右边蓝色图标，选择忽略此网络，弹出对话框后再次选择忽略，Wifi移除成功，再次点击该网络名称，输入Wifi密码，连接成功后，打开网页就可以看到手机正常上网了。

追答

首先进入设置，在Wifi中找到当前连接网络，点击右边蓝色图标，选择忽略此网络，弹出对话框后再次选择忽略，Wifi移除成功，再次点击该网络名称，输入Wifi密码，连接成功后，打开网页就可以看到手机正常上网了。