Question

vivo y93黑屏了怎么办?

Answer 1

手机黑屏的排查方法：
1、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；
可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；
2、强制重启手机恢复；同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏，可以及时清理后台；
4、查看存储空间是否足够，若空间不够，可以及时清理空间；

5、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；

6、手机是否有进液摔损，若摔损进液需送修服务中心检测；
若以上方法未改善，可携带手机、有效购机凭证去服务中心检测处理，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误您的宝贵时间，让您白跑一趟。