在职场中,如何跟领导进行有效的沟通?
在职场中,如何跟领导进行有效的沟通?
很多职场人士轻视向上主动沟通的作用,把找领导主动汇报或交流视为拍马奉迎,这就是比较片面的思维方式。如果总是被动等待领导来找自己沟通,那次数多了会被看作沟通能力不足或者不靠谱。需要确认工作计划时,工作完成之后,或重要事务的中途进度,作为下属应该主动找上司沟通,让他心中有数。
在职场中,上司与下属之间,可能会存在关系很好的情况,但自己要清楚一点,那就是上司就是上司,工作就是工作,不要把过多的私人感情混为一谈;上司是需要有权威的。沟通交流应在相互尊重的前提下进行,要对事不对人。
做到有准备的沟通
在计划与上司进行沟通之前,先对沟通的问题做出个简单筹划。要确定自己要沟通的目标问题,对问题的解决方案多设想几个,并对领导可能询问的内容做好准备。遇到问题马上急冲冲地找领导沟通,一旦自己语无伦次或者被问到瞠目结舌,那么就给上级产生不靠谱的印象,沟通不成反而有负面影响。
注意沟通时的语气和技巧
有个别年轻人士在遇到问题时,会情绪失控,对上司说话时失了分寸,或者用赌气来向领导逼宫,这都是不明智的行为。要知道,工作中遇到问题并不可怕,可怕的是领导认为你有问题。在与上司沟通中保持镇定坦然的神态,多用征求而不是要求的语气,避免把沟通推向破裂的语句,让上级感觉到主导权没有丧失,这些有助于沟通目标的共识达成。
可采用多途径沟通方式
除了在正式场合的面谈之外,还可以用其他联络手段主动与领导沟通,比如电话、邮件、微信等。沟通的地点也不限于在办公室,其实餐厅、茶水间、甚至篮球场等都是可以增强沟通的地方。职场上不但可以建立工作联系,也可以与上司拥有适度的私人交流。我个人的经验总结为,与上司的沟通重点在于摆正自己的位置,做好沟通前的准备,注意沟通时的技巧,尊重上司决策选择的权利。千万不能忘记:我们沟通是为了解决问题,要让领导觉得自己是个靠谱的下属。
遇到工作上的困难,要主动请示领导怎么办,同事给出自己的建议让领导去考虑行不行。千万不能把困难往领导面前一摆,等着领导出谋划策。
领导喜欢能积极主动,举一反三的员工。