Question

笔记本电脑开机键亮着 但黑屏？

Answer 1

1、请尝试高屏幕亮度，以及 开启/关闭切换显示，避免屏幕亮度过低或因已关闭屏幕而造成电脑黑屏不显示。
2、开机进入BIOS界面查看是否正常显示？
(1)若BIOS界面黑屏不显示，可能为电脑硬件问题，请携带机台至服务中心进行检测。
(2)若BIOS界面显示正常，请尝试在BIOS界面按 F9 键恢复默认值，然后按F10保存退出，重启电脑；
若无效可能为系统或驱动软件问题引起，尝试备份数据资料后恢复或重装系统解决。
3、笔记本外接显示器，切换外接显示；
（1)如果外接显示器正常显示，请卸载显卡驱动程序并重新安装；
并且确认近期是否有安装更新或其它程序软件？如有，请通过【控制面板】-【程序和功能】-卸载已安装的更新及近期安装的程序软件。
(2)如果外接显示器也不显示，或者您没有相关显示器设备进行测试，建议您将机台带到华硕服务中心检测确认。
4、请确认是否有加装过内存或其它硬件？如有，请取出移除加装的内存/其它硬件后再开机确认。
如您通过以上方式仍无法解决，请您携带机台至服务中心由工程师进行相关检测。

Answer 2

笔记本电脑的这种情况基本可以肯定是电脑硬件故障，拔插或者代换一下内存试试，拆下重新安装一下硬盘，拆下电池，拔掉适配器，等大约10分钟后开机试试，如果无法解决问题，就只能送修了。

Answer 3

有几种原因造成黑屏，刚启动时候黑屏，一般是硬件问题，比如bios设置不正确，硬盘找不到了，系统文件丢失了。如果是使用过程中黑屏，一般是由于长时间不用而屏幕关闭了。还有一种情况是，新设计的电脑，可以通过键盘关闭屏幕。

Answer 4

长按电脑的 电源键 不放，约5~7秒，强制关机。
然后重新启动，看是否正常了。如果还是一样，建议找当地售后检测下，确认原因。

Answer 5

这不一定是什么问题
不能排除主板、排线和屏幕的原因