Question

vivox9plus来电屏幕不亮怎么回事

Answer 1

来电时屏幕不亮，可以按以下方法排查：确认手机红外感应器，是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等）；重启手机尝试；若使用是第三方通话软件，将软件卸载，并更换系统自带的“电话”看看；进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；查看是否为最新系统，若不是升级最新系统尝试；若是以上方法无法解决，建议携带手机前往客户服务中心进行处理，客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址 。