华为手机双卡双待一个卡无服务为什么？

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2022-02-24 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆

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手机卡的信号显示与网络环境强相关，如果您的手机状态栏显示无服务时，建议采取以下方法尝试解决：
1. 请确认未禁用SIM卡
请您在设置中搜索并进入SIM卡管理，确保SIM卡开关已开启。SIM卡禁用会导致信号栏显示无信号，或仅显示一张卡信号。
2.请确保处于网络好的环境
请尝试变动当前所处地点。
（1）一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致无服务。
（2）运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，部分地区可能覆盖能力不足，导致手机无服务。
如果您的手机在特定区域无服务，或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无服务，可能是您所在的位置网络质量较差导致，换到其他地方后就可以恢复正常。
3.请避免受到金属或磁性材料的干扰
如果您的手机使用了特殊金属保护壳，或者您处于电梯中、汽车内等环境，建议您取下手机保护壳或者离开电梯、汽车等环境，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机无服务。
4.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机无服务，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5.请重置APN
打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点或四个点，选择重置为默认设置尝试。
6.请还原网络设置
在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7.请取出手机卡
（1）如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良导致信号问题，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
（2）手机卡有脏污或氧化也会导致接触不良，建议您保持手机卡的清洁。
8.请将手机系统更新到最新版本
建议您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），及时更新手机系统版本。
如果您的手机仍然无服务，请您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。