为什么三星i9200连不上电脑

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2013-09-18 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您描述的情况,请您按照如下方式检查:
1.关闭手机中usb调试功能(该手机的usb调试功能是隐藏的,如果您没有激活该功能可以越过这一步。)设定-开发者选项-usb调试关闭即可,
2.如果还是无法连接电脑,此情况可能是由于电脑中缺少USB驱动,请在电脑中安装Kies软件。具体下载地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407


  然后手机用数据线连接电脑就可以,Kies安装过程中手机不能连接电脑。
3.如果不能连接,建议您更换电脑的其他usb接口或数据线尝试。
4.如果连接电脑还是仅是充电状态,建议您更换电脑尝试,排除是否为电脑问题

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

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