Question

惠普笔记本电脑开机出现英文字母。无法开机怎么回事？

System diagnostics f1 system information f2 start-up test f3 run-in test f4 hard disk teat Esc exit听朋友说是系统有毛病。刚买两个月。系统是纹都司七的。家庭普通版。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

 

出现上述提示时，您可以尝试开机时连续点击F4，进入硬盘检测界面，检测过程中建议连接好外接电源，保持供电：
a.如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装原版系统；
b.如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系惠普维修中心（点击即可查看各地hp维修中心信息）现场检修硬件。

 

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

检测下硬件，有可能硬盘坏了。

Answer 3

系统崩溃了，重装系统

Answer 4

换系统看看。或者修理店修理

Answer 5

笔记本电脑