Question

hp笔记本，电池没坏，充电器插进去，电源灯不亮，也不冲电，是充电器坏了还是

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
当前笔记本单独还有电池或单独使用外接电源，可以正常开机吗？
若单独使用电池可以开机，单独使用外接电源不能开机，可能是外接电源适配器硬件故障，可以更换其他同型号笔记本电源适配器替换测试或联系所在城市金牌维修中心维护。

若都无法开机您尝试一下静电释放的操作方法,静电积累可能会影响到硬件运行.
释放静电操作步骤：
您关闭计算机后，把笔记本内置电池和外接电源线都取下，让笔记本保持断电状态；
此时，按住电源开关按钮不放等待八九秒钟后放开，然后单独先使用外接电源线供电,开机观察是否可以正常运行.

若仍然无法改善，还是需要通过金牌维修中心具体查看确认故障位置及原因。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

建议您更换原装全新的匹配电源试试，不行需要检测电池和主板充放电电路是否正常

Answer 3

换别个电脑上试试

追问

还是没用

还是没用

追答

那就换个电源线试试