Question

vivo手机电筒怎么不能用了？

Answer 1

若使用的是vivo手机，手电筒无法使用，可以按以下方法操作：
1、重启一下手机；
2、查看是否是电量较低原因导致；
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据（注意提前备份数据）；

4、客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）图文链接

Answer 2

手电筒无法使用，可以按以下方法操作：
1、重启一下手机；
2、查看是否是电量较低原因导致；
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置，必要时可清除所有数据；

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。

4、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择您当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

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