Question

职场中，如何培养自己解决问题的能力？

Answer 1

经常会有人提问：“如何培养自己解决问题的能力？”。职场中，其实最好的培养解决问题的能力就是从开会中学习，将每一次会议，变成学习场域，利用不同形式的会议培养自己解决问题的能力。

当每天都有大大小小的会议时，可以试着想想，如何透过开会培养解决问题的能力。不同会议形式所学的内容并不一样，要学会针对不同的会议分类，从不同的会议形态中培养自己解决问题的能力。

这里提两点日常可以使用的方法：

部门例行会议：强制提案

针对部门的例行会议，很多企业都是只有主管提问，其他人闷不做声。一位汇报完之后，换第二位，汇报人只对主管报告，其他人事不关己。

这种情况可以尝试导入强迫提问的环节，一个人汇报之后，其他人需要对报告进行发言，或者提问，这就是规定，并且强迫提问是喜欢会议不会沦陷为一言堂，或者无效会议。

通过这种方式倒逼大家在开会前，提前了解会议进程以及资料。同时发言者也需要提前模拟、提前准备，否则当被同事提问的时候，没有回答出来就很尴尬了。

跨部门专题会议：多元思考学习

在跨部门项目会议上，我们可以互相学习不同部门的专业知识。由于跨部门项目会议规模较大，除了各部门的执行者参与，有时候执行者的主管们也会列席，因此可以同时和很多部门的主管开会。

人一多，看事情的角度就更多元了，这是一件很棒的事。另外，因为跨部门项目通常要求使命必达，绝对不能延迟，所以在项目进行中，也能间接养成平行项目管理的方法和技巧。

例如：

1. 向上管理：当项目遇到瓶颈或需要支持，适度让更高阶的主管来解决。

2. 跨部门沟通：来自各部门的同仁，都有不同的个性，年资、专业度也不相同。如何带领这些人朝向共同目标迈进，是一个很棒的学习机会。

3. 逻辑整合能力：跟高阶主管报告项目进度，也是一项挑战。每次的项目内容，都要用 1~2 页面简报呈现，十足考验同仁的逻辑整合及简报力。