人与人的交流技巧
打断别人很容易导致不必要的误会和矛盾。
古人云:“智者先想后说,愚者先想后说。”
聪明的人不急着说话,而是先听后想,再发表自己的意见。
这不仅是情商高的表现,也是一种修养。
02
学会使用礼貌用语,如“谢谢”、“对不起”、“不客气”、“没关系”
人和人最后相处的时候,靠的不是颜值,而是人品。
语言文明是一个人最好的“教育名片”。
经常说“谢谢”的人,更深情,更感恩。
而一句“没关系”就是“化敌为玉”的气度和豁达。
尊重是相互的。你尊重别人,别人也会尊重你。
03
当别人嘲笑自己的时候,你应该抱着他们,而不是踩着他们。
很多人喜欢用“自嘲”来化解困境。
背后的潜台词是“来反驳我,顺便夸夸我”,而不是让你跟着一起嘲讽。
学会用一句鼓励的话回应别人的自嘲,不仅能融洽气氛,还能温暖人心。
04
在餐桌上大方点餐,不要说“随便”
点菜的细节最能显示一个人的性格。
如果你拐弯抹角,说“随便”,表面上是随和,实际上给人一种没有主见、没有立场甚至不愿意参与的感觉。
记住一个社交原则:当你被要求做出选择时,千万不要保持沉默。
不推脱,不拒绝,大方的人更舒服。
05
不要在聚餐的时候一直低头玩手机。
集体活动,是每个人的参与。
如果你一直低头玩手机,会让人觉得你是在强行“社交”,也会让别人觉得欠考虑和尴尬。
放下手机,多与人交流,多倾听,多参与,才是礼貌。
06
永远不要为朋友出卖秘密。
当你把秘密告诉另一个人的时候,说明你在人际交往中处于被动的局面。
秘密换来的友谊只能建立在秘密的基础上。一旦秘密不再是秘密,友谊必然会破裂。
试图用秘密换取友谊,最后只能得到一个教训。
07
永远举手之劳,不要踮起脚尖帮忙。
尽你所能去帮助别人,不要太逞强。
这样帮不上忙,得不到别人的感激,反而会抱怨。
常恩泽会让人更加感受到你的真诚和热情。
掌握分寸会让你的努力更有价值。
08
不要让自己成为负能量源。
人的负面情绪就像一个黑洞,会把周围人的能量吸进去。
再好的关系也会因为不断给你输送能量而变得“弱化”。
抱怨自己的痛苦、委屈、不幸,只会增加别人的压力,并不能真正解决问题。
做一个平和积极的人,会有更多的人愿意接近你。
09
试着和别人说说话,不要自作多情。
与人交谈时,不要喋喋不休,并且总是在交谈中占主导地位。
人际交往中一个重要的交往原则:让别人成为谈话的主角。
学会与人交谈是释放善意、赢得好感的最佳策略。
10
简单的拒绝胜过委婉的说法。
为人处事,要有明确的自我边界。
如果不想答应对方的要求,那就干脆拒绝。
不要用模糊的态度,找一些委婉的说法,这样不仅耽误了别人,也消耗了自己。
11
不要只是替别人做决定。
大家都是独立的,很多事情即使亲密也不方便介入。
这就是朋友之间的界限和默契。
可以给予关心和建议,但不要随便替别人做决定,以免给对方造成不必要的麻烦。
12
和朋友的朋友保持距离。
每个人都有自己的朋友圈,受到保护,不想被别人侵犯。
所以人际交往中有一个潜规则:一定要和朋友保持距离。
否则会激发一个人的占有欲,友谊的小船翻了就翻了。
13
打破别人的喜悦是不礼貌的。
当别人兴高采烈地和你分享喜悦时,一定要跟着对方的情绪走。
而不是一盆冷水浇下来,是一口气快,是给别人丢脸。
说话得体,懂得体谅他人。这样的人才最值得深交。
14
及时回复别人的信息。
看清一个人的方法,无非是以小见大,以小见大。
“及时回复”其实是人际交往中一个很小却很重要的细节。
其实用不了几秒钟,但能让人感受到你的真诚和可靠。
15
不要炫耀自己的能力,但也不要隐藏自己的实力。
人的立命之本,无非就是两件事:低调做人,高调做事。
真正有能力的人不炫耀自己的能力,但也不隐藏自己的实力。
你可以勇敢,足智多谋,有勇气而不晦涩难懂。
俗话说:无事不生非,事到临头也不怕。
16
警惕对他人表现出夸大的善意。
有句话说得好:
“这个世界上没有突然的善,只有其他方案的目的和需要。”
听起来有点阴暗,但却是人际交往中的警示灯。
出了事就会有妖,可能是糖衣下的壳。
学会观察和思考,保护自己的利益和安全。
17
记住人性有AB面。
人性没有绝对的好坏。
没有错的时候,你看到的人性可能就是好的一面。
一旦出现利益冲突,平静的海面下隐藏的暗流会让你无所适从。
多关注一切,知道人性的善,更清楚人性的恶。
18
与人交往要慢,与人分手要快。
人际关系中,最难控制的是距离,最难掌握的是时机。
与人交往,不要太快了解对方。看清对方的人,然后交心,就是对自己的保护。
如果和别人分手了,也不用太留恋。原谅一个没有底线的人,是对自己的不负责任。
19
知道如何回报。
长久的感情,如同高山峡谷,相知一心。你投了一个木桃,我用琼瑶奖励了它。
记住别人的好,读别人的好,修自己的德。
一个懂得感恩,懂得报恩的人,会赢得别人的真心。
20
适当“麻烦”别人
比起帮助别人,当你打扰别人的时候,你会让别人觉得被需要。
这种心理上的满足会让他们更愿意帮助你。
人与人之间的联系,恰恰是由相互的烦恼造成的。
让自己变得“麻烦”,你会更受欢迎。
21
人际交往是“非正式”的,不要太敏感。
你有这样的经历吗:
一个眼神,一个动作,一句话,别人就开始思考,甚至失眠。
不断在脑海中重复。他对我有意见吗?发生什么事了吗?
增加了很多麻烦。
其实和人打交道,不要太敏感。慢有时是一种美德。
学会“不拘小节”也会让周围的人觉得和你在一起很轻松,你也会减少很多麻烦。
22
比起精打细算,真性情更受欢迎。
在处理人际关系时,很多人喜欢精心安排,按部就班地做事。
但实际上,这些看得见的想法并不会赢得别人的好感。
相反,活出个性,勇敢做自己的人,往往更受欢迎。
虽然人际交往中有千万条规则,但最核心的原则是:你要享受人际关系带来的快乐。
而不是处处压抑自己,委屈自己。
活出真性情,活得自在,做一个真正的社交高手。
人与人的交流技巧有:理解沟通的细微差别、说出你的想法、保持眼神的交流、肢体语言也很重要、善于倾听。
1、理解沟通的细微差别
沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。
2、说出你的想法
当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
3、保持眼神的交流
每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。
如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。
4、肢体语言也很重要
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。
要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。
多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。
5、善于倾听
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。