华为荣耀手机黑屏怎么办

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2022-07-31 · 华为终端客户服务官方
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请观察您的手机故障现象,如果您使用的是华为手机,按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
温馨提醒:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
相关链接如下:预约服务华为客户服务中心寄修服务维修备件价格查询

来自裴公亭调皮的袁绍
2022-08-29 · TA获得超过496个赞
知道小有建树答主
回答量:7856
采纳率:35%
帮助的人:344万
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华为荣耀手机黑屏怎么办?黑屏啊,黑屏的你是什么原因呐?手机内存太满了,网太卡了,你看看清理清理重启一下。
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海新厹07f
2022-08-30 · TA获得超过185个赞
知道小有建树答主
回答量:1661
采纳率:100%
帮助的人:145万
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打开 服务 点击进入 找到我要检测屏幕 看看检测出是什么问题 不行 就到售后检测维修了 。
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