Question

如何正确地聊天，才能避免一问一答

Answer 1

如果你的聊天进入一问一答的模式，你可能已经陷入了尬聊的状态，结果就会大概率会把天聊死，这不是我们想要的结果。真正会聊天的人，都是高情商的人。

高情商的聊天让自己更加具有主动性，却没有攻击性，能够从容把讨论、分享、探讨的方式加入自然的聊天状态里，真正懂得共情的艺术。

如何才能正确地聊天，高情商地聊天呢？

一、给对方留下深刻印象

第一、说有趣的话，做有趣的人

这里的有趣，不是一般那种讲笑话，而是说出令对方感兴趣的话。这个需要长期的生活观察积累，要注意一些细节，比如对方的穿着、品味、性格等等，适时地夸赞，拉近彼此的距离，让人感受到你的细致、温暖与关注。

第二、事先做好功课

我们去见一个人的时候，如果能将对方的资料和信息进行搜集和整理，你说话的时候注意把相应的话“嵌”进去，对方自然会对你有好感。

1、说话的时候，引用对方说过的一些很有思想的或与众不同的观点。 那是对方的得意之处，你说出来，对方自然会主动接话，和你延伸话题。

2、提问的时候，结合对方的个人经历，自然对方有话聊。 比如，你说：“听说你在英国留学四年，我特别想去英国旅行，那边有什么好玩的地方呀，你能推荐一下吗？”

3、自我介绍的时候，先介绍你们两个人的共同点。 你说：“听说你是某某学校的，好巧，我也是哈，我们是校友......"

二、赞美人人爱

第一、赞美要真诚，并且发自内心

我们观察那些成功的销售人员，会发现他们夸赞别人的时候，都大大方方、不做作。而且当一个人受了夸赞之后，心情就会变好，大脑就会活跃，思考事情会倾向于积极的一面，这种积极会推动和加速两个人的互动关系。

第二、赞美要灵活多样

1、可以配一个小礼物进行赞美。

挑选一个有品位又不夸张的小礼物，然后你说：”谢谢你一直的信任，希望未来日子继续带着我一起进步和成长。“没有人会拒绝这样的小礼物式的赞美。

2、赞美越含蓄，才会越高级。

明贬暗褒有转折。你可以这样说：”刚认识你的时候，对你有距离感，因为通常像你能力这么强的人，都会看不惯别人，对其他人没有那么包容。但是后来接触后，发现你的不一样，你对自己要求那么高，但待人却那么宽厚。“

三、找对方兴奋的话题

当我们掌握一些基本信息的时候，该怎么聊能让对方产生兴奋，愿意继续和我们聊下去呢？可以从以下两方面入手。

第一、聊对方看重的事情

我们聊天的时候，要在乎对方看重的事情，然后深入下去，两个人的关系就会随着对话升温。比如，对于老人来说，他们在乎健康；对于男人来说，他们在乎事业的发展；对于女人来说，聊到孩子几乎就根本停不下来。所以，聊天时要抓住这些话题，抓住对方看重的事情。

第二、聊对方骄傲的事情

可以从对方的工作、专业、成就、特长来入手，你可以用请教方式来问对方，比如你说：”某某老师，你是演讲方面的专家，我想请教一下，怎么样才能成为一个像您一样的演讲高手呢？“你会发现聊着聊着，对方脸上会出现一些得意的表情、专家般的状态，当一个人自我感觉越来越好的时候，他看你也就越看越顺眼、越看越贴心。

四、学会倾听

情商高的人，不但会聊天，还会倾听。认真倾听，不但能从别人的话语中听到他们心底的声音，也会拉近彼此双方距离，获得对方的好感。

美国著名的人际关系学大师卡耐基有过这样的一段经历。他去参加一个纽约出版商组织的宴会，在宴会上，碰到了一位很著名的自然科学家。此前，卡耐基从未和这位科学家谈过话，但是这一次，他和这位自然科学家聊了很久。确切地说，是卡耐基听他讲了很久的话。

在宴会结束的时候，那位科学家语气坚定地对主人说：“卡耐基先生真是一位出色的演说家，他是我见过的最有魅力的演说家。”而卡耐基也在和他的聊天中，听到了一些自己以前从未听过的、令人难以置信的知识。并且，他还分析到：在和别人交流的时候，每个人都很关心自己，这是人的本性。人们都爱讲自己的故事。

既然人人都是这样，那么大部分的人就容易独自滔滔不绝，完全不顾对方的感受。 如果你想要成为一个受欢迎的人，那么就要学会倾听，要鼓励别人多谈自己。 当别人要告诉你一些东西的时候，要认真地倾听。这样，他会认为你是一个很特别的人。

可以从下面两方面来提高倾听能力：

第一、做好准备工作

当我们倾听对方说话的时候，要拿出倾听的态度。我们一定要放下手机、视线集中，在物理距离上争取离对方更近，试图拉近与对方的心理距离。对方说话的时候，我们会看着对方的脸，必要的时候还会做好笔记。

第二、要听出言外之意

要用心听，自信地听，听出对方的言外之意，更好地理解对方的意图。如果你的领导对你说“你的工作非常认真，不过进度能和大家匹配起来就好了”，你就应该注意到自己的工作不是继续发挥认真的工作作风，而应该“完成好过完美”，迅速加快速度，不给团队拖后腿。

高情商地聊天才是正确地聊天，这几招在工作、生活中活学活用，让自己迅速成为一个有趣、有料、高情商、会聊天的人，成为一个有魅力的人，在未来也能够为自己争取更多的机会。