普通销售员与购车顾问有什么区别?

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上海万通职业学校
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上海万通是经上海市浦东新区人社局批准的职业技能培训学校,开设汽车维修工四级/五级,新能源汽车技术、机动车鉴定与评估、汽车美容装潢、铁路列车乘务员、焊工、电工等课程
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如下:

普通销售是以销售为目的,是从销售的角度出发,一味的强调产品,而不是从消费者实用性出发。关注的是销售人员的卖,而不是顾客的买。

顾问式销售虽然也有一定的销售为目的在里面,更多的注重的是消费者的需求。从消费者的角度出发,提供完整适合的解决性方案和产品。

这两种销售模式的销售出发模式不一样的,一个是销售的产品。一个是消费者的购买需求。

汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。

汽车销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。

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