Question

主题酒店价值主张是什么

Answer 1

“以人为本”、“员工第一”等等
酒店的价值观就是酒店对于客观事物的基本信仰，是关于好坏、善恶、美丑的判断，是酒店生存和发展的指导思想和基本准则。那么在这些价值观中相对不变的、一直都是酒店谨遵恪守的部分就构成了酒店的核心价值观。
建议根据本酒店的不同环境制定切实、可行的核心价值观，使之不被沦为空口号。
可以参考如下酒店：
①里兹·卡尔顿酒店：我们的员工是为女士和绅士服务的女士和绅士；
②青岛海景大酒店：创造和留住每一位顾客，把每一位员工塑造成有用之材。前者注重体现酒店的高雅性和员工层次感觉，后者注重员工发展和保有顾客。
其实不同的优秀酒店结合本酒店的实际作了不同侧重的表述。总之，企业的核心价值观是酒店全体员工共同认知的准则。