Question

vivo手机充电慢怎么办 vivo手机充电慢的原因及解决方法

Answer 1

充电过程包含涓流、恒流、恒压三个阶段，充电功率在各阶段动态调整，会有所不同。
环境温度过低，锂电池活性发生变化，影响充电速度；环境温度过高，热量不易散发，充电功率智能调节以减少发热。
充电过程中使用手机，会消耗充电器输出能量，从而影响充电速度。

为了达到良好的充电体验，建议参考以下方法：
1、使用标配充电器和数据线为手机充电；
2、手机尽量处于较低的充电初始温度，比如充电前手机处于工作状态，可以结束后台所有程序，熄屏5分钟以上，等待手机降温后再开始充电；
3、充电时结束后台应用，并将屏幕熄灭；
4、尽量避免一边充电一边使用手机，充电过程中使用手机，会消耗充电器输出能量，同时增加手机发热量，即影响充电速度，使用又不安全；
5、充电时将手机放置在散热良好的物体上（如：桌面）或者通风良好的地方（如：风扇/空调能吹到的地方)；避免放置在不易散热的物体上（如：沙发、棉被、毛毯）。
6、请勿使用过厚/金属材质保护壳，这些保护壳会影响手机散热，从而影响充电速度。

7、若以上方法未改善，请提前备份好手机数据，携带手机、原装充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前往时，提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

1、首先要确认是否使用的原装充电器给手机充电；

2、充电有没有接口接触不良等现象；

3、其次，在充电过程中尽量不要使用手机；

4、若使用输出电流较小的移动电源充电，充电时间也会延长，可以更换输出电流稍大的移动电源充电试试；

5、如仍不能解决，建议抽空带上手机、充电器、数据线到vivo售后服务中心全面检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。