Question

投诉快递公司打什么电话管用

Answer 1

可以拨打12305热线进行举报，该热线使用于全部快递投诉。

快递公司的主管部门是我国国家邮政局，我国国家邮政局的热线电话是12305，如果对快递公司的服务有什么不满意的地方，快递公司也不进行处理的，客户可以拨打国家邮政局的申诉热线12305投诉快递公司的所作所为，国家邮政局会督促快递公司尽快解决。

而针对12305投诉电话的法律规定是《邮政业消费者申诉处理办法》，12305是人工服务的，投诉者拨打电话后，会有工作人员进行接洽，一般工作时间是工作日的早上8点半到下午的5点半，如果是其他时间拨打投诉电话的，会有留言服务。法律规定国家邮政局受理申诉作出结婚的时间为30日，30日没有作出回复的，投诉人可以向法院提出行政诉讼。