Question

火车开车前多长时间可以退票

火车开车前多长时间可以退票

Answer 1

火车退票最晚在火车开车前二小时以上可以办理退票，火车票办理退票必须去火车站柜台才可以办理退票 火车开车前15天（不含15天）以上退票的，不扣退票手续费 火车开车前48小时以上的，收取手续费5%。火车因其便宜的价格成为广大出行群体的首选出行方式，但是在购买火车票后出于种种原因需要进行退票，这是大多数旅客经常会遇到的问题之一。旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1. 旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后 2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
异地票在旅客购票站或乘车站均可在开车前办理退票。退票费为应退票款的20%。
推晚乘车，必须在列车开车前到车站改签。否则车票作废。
退票费用的相关规定：旅客要求退票时，除按下列规定办理外，并核收退票费：
1、在发站，尚未乘车时，退还全部车票票价，(包括预订的车票)。但直达特快车票、新型空调车的车票必须距开车2小时以前办理。团体旅客，必须在开车6 小时以前办理。
2、因病(包括同行人)，在客票有效期间内，有医疗单位证明或经车站证实时，在发站退还全站车票票价，在中途站退还已收票价同已乘区间车票票价的差额。
3、在中途站不能退票。但有特殊情况，在客票、加快票有效期间内能到达到站时，提出证明，经车站同意，退还已收票价同已乘区间的票价差额。直达特快车票，卧铺票不退。乘坐新型空调车时，其车票加价部分不退。
4、退还带有(行)字戳迹的客票时，应先办理行李变更手续。
【法律依据】：《铁路互联网售票暂行办法》
第二十八条旅客在12306网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续，但不晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的，只能在车站办理改签、退票手续。