Question

什么是情商？与智商怎么分别

Answer 1

情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。
分别情商和智商可以从以下几方面来判断：（1）智商是一个智力商数，表示一个人智力水平的高低；情商是感情商数，反映一个人感情品质的差异。（2）智商反映一个人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动能力等，即是理性思维、判断、推理、决策的能力，是大脑左半球的功能；情商主要反映人的感受、理解、运用、表达、控制、调节自我和他人情感的能力，既是非理性的能力，是大脑右半球的功能。（3）理性能力是意思表层的认知模式，是在思维中枢对刺激进行“登记”后，然后经过思索、考虑、反省，最后作出反应；情绪则是比理智快捷的反应，有时会不合逻辑，表现为冲突性，往往把思考中枢的深思熟虑、分析推理拒之九霄云外。（4）智商更大的取决于遗传因素，即先天因素的影响大于后天因素；情商的形成和发展，虽然也有先天因素，但后天的社会环境对人的情感影响更大，这也就说明情商较智商而言有更大的改变可能，教育对情感智力有更大的可塑性。

Answer 2

情商（Emotional Quotient[5]），通常是指情绪商数，它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从简单的层次上下定义，提高情商的基础是培养自我意识，从而增强理解自己及表达自己的能力。
戈尔曼和其他研究者认为，情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。[1]
值得指出的是，情商固然包括人与人互动的层面，但情商的意义并非指谄媚、奉承、巴结、虚伪。
情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言，情商是领导力的重要构成部分。