Question

手机上的截屏功能使用不了怎么办？

Answer 1

若是使用的vivo手机，可以参考以下无法截屏处理方法：
1、存储空间不足会导致截屏失败，建议进入i管家适当清理；
2、部分界面不支持截屏，请更换界面尝试；
3、重启后再尝试；

重启手机：
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。

Answer 2

您好，手机上的截屏功能使用不了原因如下：
手机内存不足，需要清理一下手机内存。
可以在手机设置里面找到更多设置，找到应用管理，找到需要截图的那个应用，点击应用的信息页面选择清除缓存和数据。
如果还是不行建议把手机恢复一下出厂设置，把重要的文件备份一下就可以了。
如果还是不行的话，建议拿到售后进行维修。

Answer 3

静音和关机键一起按也可以截屏