Question

业务员的岗位职责和要求

Answer 1

业务员的岗位职责如下：

1、依照部门分配的销售目标，制定本市场内销售预测及指标分解、销售计划，确保完成分配的销售目标。

2、依照销售手册，主导管辖市场组内重点客户订单操作，及督促下属按规定处理客户订单，确保重点客户订单操作顺畅及所有订单处理无差错。

3、依照公司财务政策，合同条款和出口信保相关规定，负责及监督组内成员及时催收货款，确保货款安全及时回收。

4、依据市场资讯，参与及协助海外代理的潜在及现有重点客户谈判，开发及后续订单操作，确保重点客户成功率和签约客户满意率。

5、依照业务团队能力现状，协助领导制定部门培训计划及制定和落实管辖市场组内内部培训，提升团队业务能力，促进业务增长。

6、按照部门上级领导要求，完成交代的其他任务。

业务员的岗位要求

1、心态概述

所谓心态是指销售人员将其谈吐、气势成功地充分表现在与顾客互动的过程中。销售人员不仅要掌握高超的推销技巧，还要具备一定的心理学知识。据研究，销售人员80％的成功取决于是否具有坚强的心理态度。

2、心态对销售的影响
不同的人解释世界的方式并不相同。对于不同的销售人员而言，也存在着对顾客不同的预期、想法。而在心理学上，人类的心理所创造出的结果，很大程度上影响着外在世界的变化。