Question

WIN7系统，网络连接总是自动掉线

我的电脑总是自动掉线，给联通公司打过电话，上门来看过，换过水晶头，他们那边也给我换过端口，还是掉线，起初我以为是电脑（xp系统）的问题，然后上个星期又买了个主机（win7系统），换上了，还是啪啪的掉线。我们家不用猫。请问这是怎么了，联通的工作人员也找不出答案，三天两头往我家跑，总是掉线，烦死了。最可恨的是我家笔记本（vista系统）不掉线，上多久都不掉线，电脑上装的软件都一样，请问是哪里地方出问题了。请说详细点啊，帮我分析下，不要粘贴来的。

Answer 1

你描述的 问题是否和 你主机使用的联网方式有关联， 你说你不用猫（ADSL)那是不是指的是你家的网络不是私人的（也就是公用的网络不需要拨号，私人线路需经由ADSL必须拨号）,你手提联网是无限还是 一样用网线， 有试过用台式机的 网线联网过么，一般经常掉线和IP冲突也有关系，另外建议你在安全的系统下（排除了病毒、木马的系统 因为这些也是断网的缘由之一） 尝试连线网络 但是什麽都不操作只看网络能否正常。

追问

我家电脑联网是需要用户名和密码的，都是有线的，笔记本和台式都是用的有线的，如果是IP的话，他们工作人员应该有查看过，我有看到他们查看，另外，我有时候不动电脑，连着线放着也掉，防护软件我安装的比较多，金山毒霸，金山卫士和腾讯电脑管家。应该没木马病毒之类的。

追答

1、因为 你说 笔记本联网没问题 这点就能排除了 联通问题了
2、那你知道 因为你是只用一个ADSL 也就是猫 联网 因为你自己说了 需要用户名和密码 肯定是用猫联网的， 用猫联网的话 只能同时使用一个台电脑连上网络， 想实现多台 就需要路由器， 路由器可以设置 自动拨号， 一般有4条分线（有些带有无线功能）不知你家是属於什麽情况 有路由器么
3、 如果没有路由器 那就代表说 你平时台式上网用一条网络， 笔记本要上的时候 必须拔掉台式的接到笔记本， 那说明网线也没问题了， 问题就出在你的台式机了 如果你觉得硬件没问题， 那就是我所想的 软件问题 病毒木马之类的

Answer 2

看右下角网络联接的图标指示，如果显示断线状态就是交换机端口或者网线的故障，如果掉线时联接状态是好的，就是联通的故障了。

Answer 3

我建议你买一台路由器，tplink之类的就可以，路由器可以自动拨号连接。对于电脑来说就感觉不到总掉线，总拨号了。

Answer 4

将电脑长按电源键，打开系统让电脑自动修复