Question

数据链接开了但是不能上网怎么办？

Answer 1

数据链接开了但是不能上网，处理方法如下：

1、首先看看手机的数据是否没有打开，如果打开了不能用就重新关闭移动数据再打开。

2、如果数据流量打开的还是连不上网络，可以打电话咨询客服，确定该卡是否欠费。

3、如果都没问题的话，可以做对比测试：将该卡放入别的手机试试，或者用别人相应制式的卡放入自己的手机试试。如果别人的卡在自己手机上能用，则建议去营业厅换卡。

4、有的情况是手机数据流量设置激活的问题。如果这样就要确定手机是否激活的是当前卡的数据流量(激活成功后，会在该卡的信号栏旁边显示上下行箭头之类的图标)，可通过设置——SIM卡管理 进行具体的设置。

5、进入 设置-》(无线和网络)更多-》移动网络-》(对应卡的) 接入点名称(APN)-》点菜单：重置为默认APN 。

6、如果确认不是卡的问题，可以重启手机，但是不要忘记备份资料哦，然后恢复出厂设置。

如果还无法解决，请送至专业的手机维修店处理。