三星手机死机了也关不了机怎么办？
手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到服务中心检查。
一、重启机器方式：
1、若手机内置电池，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2、若手机电池支持拆卸，请长按手机电源键8-10秒重启机器；若无效，请将电池取出重新插入再次开机。
二、若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1、若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2、查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3、若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请携带购机发票、保修卡和机器送到服务中心检查。
扩展资料：
三星手机常见故障检修：
一、不充电及不开机
原因分析：很大一部分不充电、不开机是由于匮电(手机过放造成电池越低电量)引起的。不充电、不开机只是一种假象，只需对电池进行激活即可。
解决办法：用原配充电器对手机进行充电，通常几分钟到十几分钟(有时可能时间会更长一些)即可激活电池。显示正在充电信息，并可重新开机。使用充电电流大一点的充电器(确保充电器是正规厂家出品，且充电电流不宜超过2A)，可加快激活进程。
正确使用电池的方法：
1、不要等电池完全没电了才充电，即避免过放。
2、 锂电池 可随用随充，不用等电池快没电了才充电，同时也要注意不要充太长时间(过充)。
二、拍照不能存储，提示存储空间不足或不存在。
原因分析：
1、手机内存(内部存储空间或SD卡)不够;
2、SD未插好;
3、SD卡损坏。
解决办法：
1、清理手机内存垃圾文件(可进入文件管理也可下载第三方软件进行清理);
2、取下SD卡查看金属片，若有污物或生锈，可用橡皮擦擦拭，然后重新插入手机试试;
3、在确认SD卡无重要资料，尝试格式化SD卡。
三、打开程序时提示“应用程序无响应或意外停止，提示强行关闭或重试”。
原因分析：一般是因为手机后台运行程序太多，手机可用内存减少，导致概率性不能处理当前任务，此时系统会自动启用保护机制，提示等待重试或关闭程序。
解决办法：
1、通过“Home”键调出最近运行的程序，通过滑动结束后台运行的程序;
2、通过手机管家等第三方管理软件可快速清理内存。
