Question

三星手机音量自动变小，怎么回事？

Answer 1

以手机播放视频和音乐时，若声音自动变小为例，建议进行以下步骤操作：

步骤1：确保使用的是手机自带视频/音乐播放器播放。

步骤2：在电脑中播放该视频或音乐，检查文件是否正常。

步骤3：用手机自带的照相机或录音机录制一段音频或视频，检查是否正常。

步骤4：卸载近期安装的软件。

方法：设置-（应用程序）-应用程序管理器-已下载-打开需要删除的应用程序-卸载。

如下图：

1. 在待机页面下，点击【应用程序】。

 

2.点击【设定】。 

 

3.向上滑动手机屏幕，点击【应用程序管理器】。

 

4.在“已下载”里面，点击想要卸载的应用程序（这里以卸载“91助手”为例）。 

 

5.点击【卸载】。 

 

6.点击【确定】即可进行卸载。 

 

 

步骤5：如以上操作都没有改善，建议将手机送至就近的服务中心具体检查一下。