Question

三星手机c7老是跳屏怎么回事

Answer 1

建议首先重启手机，初步排除手机的系统临时性错误或软件冲突造成。大部分此类故障都可以排除。

如果问题依旧，建议备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定。

操作方法（以S6为例）：进入设定-个人-重置-恢复出厂设定-重置设备。操作完成后机器将会自动重启。

如下图：

1. 在标准模式下，向左滑动主屏幕页面。

 

2.点击【设定】。 

 

3.向上滑动屏幕，点击【备份与重置】。 

 

4.点击【恢复出厂设置】。 

 

5.点击【重置设备】。

 

6.点击【全部删除】。

 

若问题依然存在，可能是系统或者硬件问题，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。