Question

我在淘宝买了个充电器，但寄来发现根本不能充电，退款卖家又叫我自己出邮费，这样退回的钱的赔了，去投诉

我在淘宝买了个充电器，但寄来发现根本不能充电，退款卖家又叫我自己出邮费，这样退回的钱的赔了，去投诉有用？怎么拍照维权啊

Answer 1

1、你可以尝试去申请退款，全额的，卖家拒绝的话，就申请小二介入的。
2、但是我也只是说尝试。因为这一块一直是淘宝没办法完善的。你说充电器有问题。拍照是证明不了的。一般会要你去做鉴定，弄个证明。显然是不可能的。
3、这个是一个现实，不能说淘宝怎么样。因为没有确实证明。买家也不能说质量不好就不好的，那样卖家生意就不要做了。
4、来回运费一人承担一半的，这个结果应该是双方最好的。你退款不要全额，不是全额还能评价的

Answer 2

可以去投诉，卖家都交了保证金，可以请淘宝介入处理，会扣卖家的保证金！

Answer 3

没用的，邮费都是自己出的啊。