Question

联想P780无故息屏

我在使用联想P780时，经常在桌面或应用中，如用金山WPS阅读文件时，手指明明有操作但屏幕背光经常熄灭，我已经多次设置自动锁屏的时间，但也无法解决，求解决方法，谢谢！

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
手机经常黑屏，建议您尝试通过手机的电源键看看能否点亮。
若可以点亮，可能是您设置的屏幕超时锁屏的问题，您可到手机的“系统设置--显示--屏幕待机”下查看设置一下。
若电源键也不能点亮，您再尝试通过其它手机拨入您手机看看能否打通。
如果可以打通，说明系统是正常的，可能是涉及手机显示模块的异常导致的黑屏。
如果不能打通，说明此时已经死机或自动关机了。建议您尝试卸电池重启观察使用。

由于我们远程看不到您设备的具体情况，我们建议您先备份下机身的重要资料后，操作恢复一下手机的出厂设置，排除一些软件冲突干扰导致的异常。无法有效解决的话，需要您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

感谢回答，我这种情况是只有在手机加了皮套的时候出现，不加保护壳和皮套正常使用

追答

您好，是否是您使用的皮套为智能皮套（内置磁铁），因联想P780手机内置霍尔感应器，支持智能皮套合盖关屏功能。
若比较异常，不排除可能是感应器异常导致的，需要您抽空到维修站具体检测查看一下。

Answer 2

把联想省电大师卸掉 还有就是不知道P780有没有K860I的口袋模式 有的话 别勾选 那个设计初衷是好的 但是优化不到位 我经常碰到解锁后自动息屏 关闭这个功能就就OK了

追问

但P780的口袋模式是指在口袋中的铃声最大，与屏幕无关

追答

那就是不同了 我这个口袋模式 是指手机自动判断是否在口袋中误激活屏幕 判断是就自动息屏~~ 你升级下系统 不行送售后检测下吧

Answer 3

关闭自动调整亮度