封闭式提问与开放式问题的异同?
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一、主体不同
1、封闭式提问:是指提问者提出的问题带有预设的答案,回答者的回答不需要展开,从而使提问者可以明确某些问题。
2、开放式提问:是心理咨询中使用的一种技术,是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题,对回答的内容限制不严格,给对方以充分自由发挥的余地。
二、作用不同
1、封闭式提问:在明确问题时使用,用来澄清事实,获取重点,缩小讨论范围。
2、开放式提问:引起对方话题的一种方式,使对方能更多地讲出有关情况、想法、情绪等。
三、特点不同
1、封闭式提问:有利于被调查者正确理解和回答问题,节约回答时间,提高问卷的回复率和有效率,而且有利于对回答进行统计和定量研究。封闭型回答还有利于询问一些敏感问题,被调查者对这类问题往往不愿写出自己的看法,但对已有的答案却有可能进行真实的选择。
2、开放式提问:最大优点是灵活性大、适应性强,特别是适合于回答那些答案类型很多、或答案比较复杂、或事先无法确定各种可能答案的问题。同时,它有利于发挥被调查者的主动性和创造性,使他们能够自由表达意见。
参考资料来源:百度百科-开放式提问
参考资料来源:百度百科-封闭式提问
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