三星手机gt-s5830isim卡里的联系人都没有了

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yujf3166
2015-07-23 · TA获得超过2.4万个赞
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您尝试以下操作:
1.进入联系人-菜单(触摸左触摸按键)-显示选项-点击全部联系人。返回联系人查看联系人是否显示。
2.将手机卡插入其他手机查看是否有存储联系人
3.如果插入其他手机能够正常查看手机卡中的联系人,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂后问题依旧没有解决,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!

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