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房地产销售技巧和话术

Answer 1

房地产的事业在这近几年的发展非常的迅速，很多人都想加入这个房地产里，对于房地产来说，销售可以说是一门很要技巧的，其实要要做好房地产，也是不难的。那我们一起来看看，房地产销售技巧和话术。

房地产销售技巧和话术

1、要把握客户心理的动态，因势利导。

客户购买的心里动态一般分几个阶段：看、是否感兴趣、会设想、有欲望、会比较、行动、满足。作为销售者，一定要抓住客户的这几个心理，也要采取一定的措施和行动。

2、电话接听。

很多客户都喜欢先打电话来问问房子的事宜，然后在来现场看看。他们打电话来，都是意味着他们有要来看的心理，所以我们电话铃声响起的时候，我们要及时去接听，首先都是要问好，然后要说公司的名称，还有一个就是要说一句，“不好意思，让您久等了。”这样一说，可以让客户觉得我们非常的细心和周到，让客户感觉到我们的真诚。通话的时间不要过久，电话要让对方先挂，不能我们先挂。

3、留住客户，适时招呼，推荐房屋要从低档的开始。

客户走进店里一般都是会先四周一看，然后直接就问，对于我们销售来说，不用马上就是一直推销房子的事宜。慢慢来，简单的套话之后，我们应该观察顾客的神情，慢慢再进入这个话题。因为我们不知道顾客的需要，也不知道他们的预算会是多少。我们从抵挡的开始推荐的话，会比较容易获得顾客的反馈。要给顾客面子，在顾客感觉进来这里看房子，非常的好。相反的话，就会很容易的伤害顾客的自尊，很多顾客就会因为一句话，“太贵了。”然后转头就走了。

4、主动介绍，按时掌握客户需求。

现在很多买房子的顾客，在来看房子的时候，都会带上自己的朋友还是亲戚一起来，帮自己参考。那么，我们一定要主动的去介绍。主动的去多说一些好的话，随身带一个比较本，把顾客的问题都记录下来。在不断的讨论和咨询后，很多顾客会更不肯说实话，询问和推荐房子的介绍，都是要相互去进行沟通。我们作为销售者，更要去探索顾客的需要，然后可以直接的把顾客带到买房和卖房的焦点上。

5、成交的契机、成交的契机，我们可以密切的留住顾客是否有成交的意向，我们还要及时的问客户，在询问的一个事项里，顾客要是开始思考，不自觉的点头，关注价格的时候，然后不停的问一个相同问题的时候，就说明有意向想购买房子了。

文章总结：房地产销售技巧和话术，对于这个销售和技巧都是需要我们去了解和学习。观察顾客的表情还有话语，对房子的评价和需要，我们在从中去介绍顾客所需要的。让顾客觉得我们的专业水平还是很不错的。