我的i9500手机充不进去电是什么原因
今天中午使用手机时一切正常,只是从官网下载了一个手机版QQ游戏,然后手机充电时不管连接电脑还是插座,手机都没有任何反应,请问这是什么原因?...
今天中午使用手机时一切正常,只是从官网下载了一个手机版QQ游戏,然后手机充电时不管连接电脑还是插座,手机都没有任何反应,请问这是什么原因?
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3个回答
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您好:
根据您的描述,请您尝试以下方法:
1.使用原厂的充电器和数据线充电尝试
2.将近期下载的软件卸载删除。操作:设定-更多-应用程序管理器-已下载,卸载第三方软件。
3.若还是无法充电,请您将手机中数据备份(如:联系人、短信、照片、视频等),然后将手机恢复出厂设置,操作:设置-重置-恢复出厂。
4.若上述方法均无效,建议您将手机送到三星服务中心检修,具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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