Question

联想手机A765e获取root权限后无限重启

今天把手连接到电脑上，打算下一些软件，后面金山助手就跳出来说可以获取root权限，之前就有打算刷机可是教程都看不懂，我就点了获取，上面提示了获取成功需要重启，机子也重启成功了，后面上面又有提示说推荐卸载内置软件，我点了一下，删了一个"yi"的软件，机子就开始无限重启，莫非问题就是出在我误删了一个软件吗？机子已经一下午不能用了，各路大神求解，很着急啊！！！

不要说刷机，我不懂怎么刷机。

Answer 1

您好。
很抱歉，如果是设备获取root后误删系统程序出现的异常问题，通常是无法直接进行修复的，需要进行刷机处理。
由于自行刷机存在一定的风险，刷机失败将可能影响您设备的保修，所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。

官方售后站点查询：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

您好， 为了不影响您的正常使用，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；

您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH