Question

淘宝买东西卖家发货了但是不想要了怎么办退款

Answer 1

第一步，需要先与卖家进行沟通协商，如果货物在途，卖家通常会要求您拒收，然后发起退款申请进行退货。双方可以对运费承担做出约定。

第二步，如果协商不一致。可以强行拒收，随后发起退款申请。卖家拒绝后您可以申请淘宝介入，淘宝介入后并不会强制买家一定付款。这一争议的正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物，买家承担实际发生的运费。

扩展资料：

关于退款，如果卖家同意承担卖家发货运费，可以在拒收后发起的退款申请的退款金额中减去卖家的发货运费。卖家收到返回的退货后会同意退款申请。

关于退货，也有七天无理由退货的规定，七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定 。

参考资料：百度百科-七天无理由退款