Question

安卓腾讯手机管家病毒库无法更新

更新的时候老是网络错误，代码错误后又显示更新成功。这是怎么回事，怎么解决。求解答，，

Answer 1

您好

1，应该是被限制网络使用或者是网络信号差导致的。

2，您可以将手机通过USB调试，然后连接到电脑上。

3，然后电脑到电脑管家官网下载一个电脑管家。

4，打开电脑管家——软件管理——手机管家——安全体检——会自动对手机进行全方位检测并更新病毒库的。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

Answer 2

您好：
建议您使用金山手机毒霸保护您的手机安全。金山毒霸手机版是安卓平台首款APP行为管理软件,是首家拦截软件恶意广告,智能防御病毒行为,查杀最新病毒自主管理高危隐私权限的安卓手机安全管理软件。可清除软件内置广告的安全软件，专注于手机APP的行为分析及管理。依托于首创的Java虚拟机拦截技术，在行为触发前即可实现拦截，更精准更深入的拦截APP的高危行为。可以轻松禁用弹出广告、拦截恶意行为、监管高危隐私漏洞，全面保障用户资费安全、隐私安全、使用手机时不受广告骚扰，享受宁静生活。感谢您的支持，祝您生活愉快！
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如仍有疑问，欢迎您向金山网络企业平台提问

Answer 3

您好，请问您的手机网络信号是否良好，建议重新联网后再尝试一下？代码错误的提示具体是什么，能否说明一下？若还不行，为了更好的帮您解决问题，请提供以下信息给我们：

1.您的手机型号及系统版本

2.您使用的管家版本号（请提供具体版本号码）

在收到您的信息反馈后，我们会尽快回复您，感谢您对腾讯手机管家的支持！

追问

更新时就显示网络错误，错误
码-5056. 我用的是Android4.2.2。

追答

您好，请问您使用的管家版本号（请提供具体版本号码）和手机型号是多少？再次感谢支持~

追问

是我手机的杀毒功能上说是腾讯手机管家技术支持，我用手机是唯米v300.顺便问一下，安卓4.2.2版本的适用什么版本的管家，上次装了管家后竟然打不开电影的网页了

追答

您好，您的问题我们已与技术同事沟通，需要您留下QQ号码帮您一对一解决问题。（如添加您的QQ需要进行身份验证，请提供验证密码给我们）再次感谢您的支持。

追问

347702094 这是我的Q号

追答

好的，感谢您的配合与支持，已将QQ帐号告知工作人员，请注意查收申请信息。感谢！

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Answer 4

这种事其实不用太在意，成功就行了，手机有时就是会发发神经。

Answer 5

所有的管家都是垃圾 不用安装 安装后手机只能更卡 病毒什么的都是扯淡 没事的