Question

手机求助 电信的hg8245光猫断电后上不了网

昨天断电了一会就上不了网了 而且电信的itv也链接失败 拨号链接也失败提示651错误 盒子上 网络e指示灯绿色的一闪一闪的 光猫设置里pon状态是链接中 帮帮忙高手给解决下10000说是得明天才来

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:
错误651 建议您按照如下方式进行处理。

问题：远程计算机没有应答

处理方法：首先请您检查 Modem信号灯是否正常：1）Modem信号灯正常的情况下，把Modem断电5分钟后重启再试；若重启Modem无效，建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。 2） Modem信号灯不正常时，要先将Modem断电，检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。 3）若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678，请您致电安徽电信客户服务热线10000+4+1。

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希望我的回答可以得到您的采纳。

Answer 2

你好，错误651 建议您按照如下方式进行处理。

问题：远程计算机没有应答

处理方法：首先请您检查 Modem信号灯是否正常：1）Modem信号灯正常的情况下，把Modem断电5分钟后重启再试；若重启Modem无效，建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。 2） Modem信号灯不正常时，要先将Modem断电，检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。 3）若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678，请您致电安徽电信客户服务热线10000+4+1。希望我的回答对您有所帮助，
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Answer 3

您好,感谢您对电信的支持!根据您所问的问题,

　　您好，感谢您的提问，根据您情况，

建议您首先请您检查 Modem信号灯是否正常，如果Modem信号灯正常的情况下，把Modem断电5分钟后重启再试；若重启Modem无效，建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装 如果Modem信号灯不正常时，要先将Modem断电，检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。希望我的回答能得到您的采纳。
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