有效沟通的技巧有哪些
家长遇到这些事情真的很烦恼:孩子出现逆反心理,跟父母对着干,或者为了达到自己的目的而一直撒娇。父母应该怎么跟孩子有效沟通呢?说到沟通,我们不说大道理,来点实用的技巧。下面我整理了有效沟通的技巧,供你阅读参考。
有效沟通的技巧:反向而为
案例一
小尔感冒刚好,一直跟妈妈喊着要吃薯条。妈妈不给小尔买,因为小尔吃了薯条,感冒容易再犯,于是拒绝了小尔的要求,并很严肃地跟小尔分析吃薯条的后果。但是小尔一点都听不进去,闹得更厉害了。妈妈很苦恼。
解析
既然小尔坚决要吃薯条,妈妈也没办法阻止,那么妈妈就给小尔买吧。等小尔吃到一半的时候,妈妈可以问小尔感觉身体怎么样,喉咙有没有不舒服,头有没有晕晕的、胀胀的,让孩子自己感受。
如果小尔发现吃了薯条,身体真的不舒服,就会主动放弃继续吃。
父母应该让孩子尝试、学会自己积累经验,在参与中懂得生活常识,这样比说教更有效。
要点
“反向而为”方法的要点是:如果你不想让孩子做的事,偏偏故意让他去做;同样的,很想让他做的事,却有意不邀请他参与。
家长需注意
当孩子尝试到后果之后,家长要以温和的态度对待,不能用幸灾乐祸的态度,更不能嘲笑、指责孩子。
有效沟通的技巧:适度满足
案例二
小尔和爸爸妈妈在逛街,突然小尔想吃全家桶,但是他们吃完饭不久,如果买了全家桶,那是吃不完的。小尔很想吃,一直撒娇,吵着要买。妈妈在想,今天好不容易一家子出来玩,不想扫兴,那是买还是不买呢?
解析
妈妈可以问小尔最喜欢吃全家桶里的什么,如果小尔回答最喜欢吃鸡翅,那妈妈可以只给小尔买鸡翅,并跟小尔说刚吃完饭,如果买全家桶是吃不完的,那我们可以买全家桶里的鸡翅。
要点
父母对孩子的要求不一定要全部满足,可以满足其中的一部分,让孩子的心理得到一定的平衡。而孩子也不是我们想象中的那么任性,他们还是通情达理的。
家长需注意
家长给孩子的承诺一定要说到做到。家长一旦给了孩子承诺,相当于给了孩子期待,孩子会一直惦记的。
有效沟通的技巧:交换要求
案例三
小尔放学回家,一进门就喊着要吃寿司。但是妈妈快煮好饭了,等著爸爸回来一起吃。妈妈顾著煮饭,没有理会小尔的请求。小尔很想吃寿司,于是拿起电话准备订餐。妈妈看到后生气了,把小尔骂了一顿。小尔委屈地哭了。
解析
首先妈妈要跟小尔沟通,问问为什么今晚那么想吃寿司。也许是小尔一时兴起。妈妈可以先答应吃寿司的要求,但不是那个当下,再跟孩子提出自己的要求,例如小尔需要洗碗超过三次,如果两个人都同意了,周末就可以吃寿司。
家长不能轻易满足孩子的要求,不然会让孩子觉得父母无条件地满足自己,孩子要求的可能更多。
要点
当孩子提出要求时,家长可以适当提出自己的要求进行交换,让孩子懂得不是所有的要求都能满足,有时候需要付出自己的努力。
家长需注意
父母提出来的要求尽量与孩子的要求等价,不然孩子会认为不公平,故意刁难他。
当孩子有需求时,家长顺从、放任的做法不可取,而是通过有效的方式去沟通、引导,让孩子懂得做事的艺术。