Question

联通电视错误码30049

Answer 1

故障原因：

系统检测到通过单播方式使用联通电视，请将光猫、机顶盒的连接方式改为组播连接即可。

解决方法：

一、线缆连接：从光猫lan2或lan4口连接网线至机顶盒网线接口。

二、如果之前一直通过路由器正常观看联通电视，重新启动机顶盒即可正常使用。（需要注意：必须拔机顶盒电源然后重启，不能按遥控器和机顶盒电源开关）

三、如果未使用路由器，通过设置机顶盒PPPOE方式使用联通电视，则还需要进入到机顶盒设置DHCP方式：

1、按遥控器“设置”键进入设置界面，选择“网络设置”项。

2、选择“有线网络”。

3、然后选择“DHCP”方式，按遥控器确认键完成网络设置。