Question

特价机票改签技巧

Answer 1

一般特价机票是不能退票、改期、改签的。

首先各大航空公司对于特价机票的“退改签”政策没有统一标准，但是比较常见的是”三不准“原则，即不得签转、不得变更、不得退票。

在网上购买特价机票时，“退改签”说明中都会清楚标注，面对此类超低折扣机票，旅客一定要仔细了解其规定。

航空公司工作人员表示，一趟航班的成本非常高，起降费、停靠费、加油费、人工成本等都是每趟航班需要承担的费用，如果旅客在出行前进行改签，若是没有改签费，将影响机票的销售，使得空座率提升，成本进一步增加。

所以，希望旅客能在确定行程后再购买机票。下单前提前了解该趟航班的退改签政策，以防造成不必要的损失。

扩展资料：

机票具有时效性、专业性等特点，消费者单方“退改签”属于违约行为，可能造成航空公司的损失，需要承担一定的违约责任。但这种责任应公平合理，航空公司和票务代理企业不能漫天要价，或利用自身的优势采取格式合同单方规定较高的退票费。

此外，针对“退改签”问题，单个消费者能够进行协商改变的可能性很小，需要政府主管部门或消协等机构介入，不断完善相关制度，让此类收费更加合理，保障企业和消费者的双方利益。

民航局发布《关于改进民航票务服务工作的通知》，特别要求制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定“特价机票一律不得退改签”。航空公司要严格执行明码标价规定，在官网、APP等渠道，要清楚告知旅客退改签收费标准等条件。

参考资料来源：人民网-购买特价机票 先了解“退改签”收费标准