Question

华为P10 plus锁屏后按home键不能唤醒屏幕,怎么解决?

Answer 1

华为P10 plus锁屏后按home键不能唤醒屏幕的话，建议尝试以下方法：

1、可以尝试物理键的其他功能，检查物理键是否正常。

2、建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

• 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；

  

• 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；

  

温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。