Question

电信体验20兆为什么用无线网看电视会卡？

Answer 1

电信体验20兆用无线网看电视会卡的原因：

1、可能是你的无线网路由器或者无线网卡的原因。你可以直接尝试将电脑直接接入ADSL猫或LAN线路，然后直接通过线路连接上网，如果测试网速正常，那么就可以判定是这些设备的问题了，建议更换或者请专业人员来帮忙维修。

2、可能是你的电信体验20兆的网速仅仅只是理论上的20兆，而实际达不到这个速度，建议带着身份证和有关证件去电信营业厅或者直接拨打电信服务热线进行询问，电信会派人员上门进行查看和维修的。

3、可能是你的网络有在下东西什么的。比如家里的台式电脑或者别的设备，正在用该网络下载比较大的文件，这样就有可能造成同个网络看电视卡顿的现象。

4、可能是你的网络被别人盗用了。现在有很多软件可以去“偷用”别人家网络的，你可以定期更换下你的无线密码，这样就可以防止别人盗用你的网络了。

无线网络：

无线网络(wireless network)是采用无线通信技术实现的网络。无线网络既包括允许用户建立远距离无线连接的全球语音和数据网络，也包括为近距离无线连接进行优化的红外线技术及射频技术，与有线网络的用途十分类似，最大的不同在于传输媒介的不同，利用无线电技术取代网线，可以和有线网络互为备份。

Answer 2

您好 如果是使用电信itv一般是不会卡的，可以重启宽带猫和itv机顶盒试一下，如果使用的网络电视机顶盒，可能是同时使用该机顶盒的人太多，而导致服务器繁忙。安徽电信公众号为您服务。

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