Question

联保服务是什么？

Answer 1

联保服务就是指全国联保，主要是运用在家电行业。家电全国联合保修（简称全国联保）是一种新的社会化家电维修制度。

它是经电子部授权，由全国家电维修行业主管部门——电子部全国家电维修网点牵头，把家电生产企业和全国骨干维修网点联合组织起来，在全国范围内为消费者提供周到、便捷的产品保修和维修服务。

联保的好处：

可实现"一地购机，全国保修"，从而解决了用户"有地方维修和就近方便维修"问题。过去，消费者购机必须遵循哪里买，就要在哪里保修的原则，这使消费者感到极为不便，而且根本无法保证机器的正常保修。然而，实行联保之后，消费者不管在哪购买的机子，都可以就近选择一个定点维修站保修。

消费者购买了全国联保产品后办理投保手续的方法：

用户购买了包装箱上打有"全国联保标志"的产品，应该尽量在1个月之内持联保卡、购机发票，从随机所附的保修点或者从遍布全国城乡的3044个定点维修站（有全国统一铜牌标志）中，就地就近选择一个维修站免费办理机器投保登记手续。

这样，在"三包"规定的1年的整机保修期内或主要部件3年之内，均可得到免费保修。当然，如果超过上述"三包"期之后机器出现故障时，上述维修站也有责任为用户进行维修服务，只是修理费应由用户自己承担。

扩展资料：

注为了维护自己的权益，消费者在购买全国联保的电视机、VCD机等时，必须注意以下事项：

1、检查机器包装箱上是否打有电子部全国家用电子产品维修管理中心统一设计的"全国联保标志"。

2、检查包装箱内是否有全国联保卡（即印有联保标志的三联单）。无此卡时可向商家索取，否则定点站拒修。

3、向商家询问当地定点站的分布及位置情况。

4、检查随机联保卡上所标的产品名称、牌号、是否与机器相符。

联保发票:

正规的发票必须是套印国家税务局监印章（地税的发票套印地方税务局监印章），各地发票的样式不一定完全相同，发票上要加盖销售单位发票专用章或财务章，手工版发票必须是一次性填开，填写项目齐全，购买商品名称、数量、单价与实际相符。收到发票后要仔细核实清楚。