Question

vivo账号密码全忘了，手机已经无法解锁该怎么办？

Answer 1

vivo智能手机账号密码全忘了，手机无法解锁可以携带手机前往vivo官方售后服务中心处理。

售后服务中心地址及联系方式查询的方法：访问vivo官网-服务-服务网点查询。

• 具体操作步骤：（以电脑端为例）

1. 访问vivo官网。
   

2.点击服务。

3.下滑页面至最低端，选择服务网点查询。

4.选择对应所在地的省市。

注：vivo官网网站www.vivo.com.cn。另外，可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。