Question

vivo手机wifi打不开是怎么回事？

Answer 1

vivo手机WiFi无法打开，可按以下方法操作尝试解决：

一、重启手机查看能否恢复。

二、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（还原设置不会丢失数据）。

具体操作步骤：

1、在手机桌面找到设置

2、进入设置找到更多设置

3、进入更多设置找到恢复出厂设置

4、进入点击还原出厂设置

若以上方法不能解决，请带上手机前往我们的vivo售后服务中心寻求帮助。售后地址及联系方式可以在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。

具体操作步骤：

1、进入vivo官网服务

2、下拉找到全部网点

3、进入输入所在省市

4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话

Answer 2

WiFi无法打开，可以查看以下内容：
1、重启手机尝试
将手机关机，等待30秒开机，然后再次开启WLAN，查看是否恢复使用。
2、升级系统版本
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡
4、还原所有设置
做好资料备份，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

5、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

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