Question

在淘宝上买的东西不合适想退货,店家不给退怎么办?

Answer 1

在淘宝上买的东西不合适想退货,店家不给退可以申请淘宝小二介入，方法如下：

第一步、在淘宝的订单界面，点击查看全部订单，如下图所示：

第二步、进去全部订单界面之后，找到要申请客服介入的订单，点击进去，如下图所示：

第三步、进去订单之后，点击退款中，如下图所示：

第四步、进去之后，点击客服介入，可以申请客服介入，如下图所示：

第五步、需要注意的是申请客服介入，需要商家已经处理，商家没有处理，客服是不能介入的，对商家处理的结果不满意，可以申请客服介入，如下图所示：